（三）业务支援角色不好当 (第2/2页)

但有多少人可以在面对客户时，能够紧急应变，将这些法门拿出来应用的？在安琳眼中看过的业务－零。

    ??「黄课长，我们安琳是很资深的业务支援部专案经理，这次的行动电源產品的相关通路规划都是安琳这边尽力安排的，不知道这样的安排您还满意吗？有什么不清楚的部分欢迎您随时提出来的！」

    ??「了解，没问题，所以有什么问题我可以直接请教张小姐吧？」黄课长一双眼睛直盯着安琳问。

    ??「可以可以，或者您先跟我说，我再转达也可以。」徐经理有点惊讶的反应。

    ??稍稍可以感受到徐经理的卑躬屈膝以及对方的强势了。

    ??安琳点头微笑表示没问题，对黄课长看自己的眼神甚不自在。虽然随时观察业务和厂商之间互动做出适当的回应，是很有趣的观察。能看到业务人员在客户面前的百态，諂媚讨好，义气相挺….等等面貌，在办公室抱怨连连，抓头爆走的样子可完全不同。但客户对于业务提供的服务不怀好意，也是需要警觉的一门功课，以免掉入客户的陷阱不自知，到时候赔的还是公司的资源。

    ??但是我就是做不来这一点，总觉得这样挺虚假又做作，干嘛要这样委屈自己呢？而且还是这样色瞇瞇的客户，我最讨厌啦！

    ??说起来，是不是因为不肯放下身段，所以我才会离婚呢……？安琳在心里默默的摇摇头，都是命理师的关係，最近总是浮现这些念头。

    ??「安琳，今天谢谢你啊！果然黄课长喜欢看到美女啊！你看刚刚他心情超好的！找你出来是对的！」

    ??离开厂商公司后，徐经理一脸如释重负的表情。

    ??「呵呵，没有啦！那徐经理还要回公司吗？」

    ??「隔壁有间好喝的咖啡厅，我请你喝杯咖啡！而且我还有点事情想请教，一边喝咖啡聊聊吧！」

    ??安琳看看手錶，已经快要五点半，时值下班尖峰车潮，虽然安琳清楚知道徐经理找自己是为什么，但她一转念想，这时候在市区中央塞个车进公司也要打卡下班了，不回公司也遇不到陈汉国，这样也好，不然真不知他打甚么算盘。

    ??但是徐经理的抱怨不知道何时会停止，对公司行政流程、对财务刁难单据、对公司出差规定、对厂商龟龟毛毛的种种…。安琳想插嘴收尾都没办法。

    ??安琳看多了业务的这一面，想着有谁可以不这样抱怨，还能把客户按耐好？甚至让客户改变心意的？好吧，我承认副总陈汉国可以。儘管对于陈汉国有点偏向专横的一面不以为然，但还是可以认同他的专业。

    ??不过此刻比较重要的，该怎么中断这场「会议」，安林边假装专心听着，一边拿起手机想确认一下是不是有甚么讯息，以及时间，没想到陈汉国正拨电话来，安琳惊讶的接通电话。

    ??「徐经理抱怨完了没？」听得出来陈汉国口中的笑意。

    ??「陈副总？不好意思啊！我现在在外面……。」安琳趁机故意强调这是陈副总打来的电话。

    ??「快过来马路对面哦！」陈汉国爽快的说完就掛了。

    ??「咦？」安琳看着手机画面，还来不及反应，电话真的掛了。

    ??徐经理马上喝光咖啡，彷彿大梦初醒起身向安琳道歉说耽误她这么久时间。安琳等着红绿灯时，看见陈汉国双手环胸在路口等着她。

    ??陈汉国领她走进旁边小巷子里没有招牌的一间居酒屋。居酒屋小小间的气氛很温暖，几个下班后的白领喝酒聊天，男男女女的嬉笑声，气氛很轻松。

    ??「这家店老闆很酷，今天出什么菜就只能吃什么菜。想喝什么？」

    ??「是喔？真特别。我喝麦茶就好。」

    ??安琳看陈汉国一派优间的脱掉西装外套，解下领带，打开袖扣。安琳看着他这些动作只觉得自己的套装好紧…。为了今天要出门会见厂商，身上穿的这套正式的合身西装、薄衬衫、窄裙，一直提醒她身为一个女人的自觉，身材仪态都要维持。一整天下来，现在好想解下衬衫，换上休间服，躺在沙发上看电视喔…。

    ??「陈副总，您怎么知道我在这？」